Freitag, 06.01.2012
Facebook versaut
Donnerstag, 05.01.2012
Also bitte !
... zum wiederholten Male kann ich keine Mails abrufen. Fehlermeldung: "Firefox kann keine Verbindung zum Server aufbauen"
Unter der angegebenen Telefonnummer (die des Helpdesk) ist niemand erreichbar. Ich bitte Sie dringend zu veranlassen, dass dieser Fehler umgehend behoben wird, da Schäden für Patienten bei einem solchen Kommunikationsproblem nicht ausgeschlossen werden können. ......
Soso, weil man mit Firefox (IE funktioniert mit Sicherheit!) nicht auf das Webinterface des Mailservers kommt, kommt es zu Schäden bei den Patienten ! Das muss man sich mal auf der Zunge zergehen lassen.
Sind die medizinischen Geräte der Patienten direkt über Firefox mit dem Webmailaccount des Arztes verbunden ? :-)
Reaktivierung
Nach diversen Umstrukturierungen betreiben wir jetzt ein ausgewachsenes Helpdesk-Ticketsystem zur Bearbeitung unserer Störungen und an dem was das so an täglichem Wahnsinn aufläuft, kann man sich Hände und Füße erwärmen :-)
Ich werde berichten .....
Donnerstag, 02.04.2009
wichtiger Hinweis !
Dienstag, 24.03.2009
Immer im Einsatz

Montag, 09.03.2009
Pfiffig
Mittwoch, 04.03.2009
Mein Arbeitsplatz

Dienstag, 03.03.2009
Wenn Du mal nicht weisst ....

Montag, 02.03.2009
Never change a running system
Montag, 23.02.2009
Hohlfritten im Web
Donnerstag, 19.02.2009
neuer Intranetserver
Und was soll ich sagen, es war superleicht zu installieren. Die Paket-Verwaltung mit apt-get ist ein Traum und auch sonst bin ich super zufrieden :-)
Da drauf läuft jetzt ganz enspannt ein Apache 2, vsftpd, PostgrepSQL. Muss ja wie gesagt nur die Intranet-Seite laufen, ein paar Infos und ein paar Anmeldechats.
Für die Administratorenbequemlichkeit hab ich dann noch Webmin, blackbox und aterm (ein bißchen Spaß muss sein) installiert.
Ach ja, das ganze läuft auf zwei per Software-Raid gespiegelten 40 GB Festplatten auf einem mit 768 MB Ram ausgestattetem Pentium IV 2,8 Ghz Rechner, der hier die ganze Zeit nutzlos rumstand :-)
Mittwoch, 18.02.2009
Ja wo iss dass denn ....
Dienstag, 17.02.2009
Wiederbelebung
Werde versuchen auch meinen alten Kollegen Hellraiser wieder ins Boot zu holen und werden versuchen das Administratoren-Kombinat noch zu vergrößern. Mal sehen was dabei rauskommt, bin selber gespannt.
Samstag, 24.03.2007
Wo gebt's dort gebt's Lebenskraft


Sonntag, 18.02.2007
Router weg
Auch letzten Freitag. Ich wähnte bereits alle im Feierabend und wunderte mich, warum bereits ein Filial-Router die VPN-Verbindung gekappt hatte. Ich versuchte dies und das und jenes, kam nicht mal über ISDN drauf, erhielt dafür die Meldung, die Leitung wäre belegt.
Ein Testanruf über Telefon ergab: stimmt. Da ist besetzt. Aber warum, da ist keiner mehr??? Schweißperlen auf der Stirn.
Plötzlich zerriß das Telefon die Stille: Die gute Dame von der Filiale per Handy:
"Ich kann keinen Kassenabschluß drucken!" (das noch mit vorwurfsvollem Unterton)
Ich: "So, warum?"
"Ich komme nicht mehr auf den Terminalserver!"
"Weiß ich schon. Aber warum?"
"Keine Ahnung, aber das Telefon geht auch nicht mehr!"
"Hab ich auch schon gemerkt. Seit wann das?"
"Keine Ahnung, ich war unten im Keller, und habe am Sicherungskasten schonmal die Schalter für das Licht umgelegt und als ich wieder nach oben kam, ging das Telefon nicht mehr."
Ist klar. Wenn man alle Sicherungen umschaltet, die man finden kann, dann geht kein Telefon, keine Telefonanlage, kein Router, und auch der beschissene Kassenabschluß wird dann mit größtmöglicher Sicherheit nicht gehen!
Dienstag, 13.02.2007
Vorbild - nun wirklich

[Quelle: Brainblog]
Computercenter - Vorbild !

[Quelle: Sinnfrei]
Freitag, 13.10.2006
Drucker kapputt ??
Donnerstag, 12.10.2006
RAID Supergau
Natürlich hab ich ein Backup, aber soviel Platten hab ich hier auch nicht rumliegen und das RAID neu erstellen und die Daten kopieren (ca 350 GB) dauert auch so seine Zeit. Das wird ein arbeitsreiches Wochenende :-(
So eine verdammte Scheisse !!!!
Mittwoch, 11.10.2006
Charmeur
Ich so, mit ironischem Unterton: "Mensch, Frau Schneider, Sie kommen ja wieder die Treppe hochgehüpft wie eine junge Fee!"
Zwei Minuten später kommt sie in mein Büro mit einer Tasse frischem Kaffee: "Ich habe Ihnen was mitgebracht, Herr Hellraiser! Das Kompliment von eben war ja soo schön!!!"
Dienstag, 26.09.2006
Gesetz gegen Hacker Tools
Aber das kann doch nicht der richtige Weg sein !? Es gibt immer eine sinnvolle positive und eine negative kriminelle Anwendung. Verbietet man demnächst die Atomenergie, weil irgendwelche Fanatiker sich Uran besorgt haben und damit rumbauen ? Verbietet man Digitalkameras weil irgendwelche voyeuristisch angehauchte Leute damit unterm Rock knipsen ?
Die negative Anwendung zu verbieten ist ok, aber jegliche Anwendung zu verbieten ist wohl eher der falsche Weg, oder ?
Montag, 25.09.2006
Ausfall des Mailservers
Montag, 11.09.2006
Hochsicherheitstrakt - das Ende
nochmals Danke für Ihren Hinweis, unser Provider und Webdesigner hatte am Wochenende unseren Webserver gewechselt und den Administrationsbereich geändert. Wir haben ihn heute Morgen sofort kontaktiert und er konnte den Fehler dank ihres gesendeten "Blog-Eintrags" umgehend lokalisieren und beheben.
Mit freundlichen Grüßen
i.V. XXXXXX XXXXXXXXXX
(IT-Abteilung)"
Ist doch immer wieder beruhigend, seine Daten in den Händen echter Profis zu wissen...
Sonntag, 10.09.2006
Hochsicherheitstrakt - Update
Außerdem bat er darum, dass sich sein Admin bei mir melden dürfte, damit ich ihm die Details, wie ich den Zugang erhielt, schildern kann.
Dieser rief mich auch gleich darauf an - ebenfalls sehr freundlich.
Ich bin jedenfalls froh, dass man meinen gutgemeinten Hinweis als solchen erkannt hat und mich nicht als Einbrecher mit dem Familienschmuck in der Hand betrachtet hat.
Eine humorige Rundmail an alle Kunden wäre noch das harmlosere gewesen, was weniger redliche Zeitgenossen hätten anstellen können.
Und schlimmere Dinge wie Datenmanipulation oder -Diebstahl könnten sich schnell existenzbedrohend auswirken.
Hochsicherheitstrakt
Just for Fun jeweils "Admin" eingetippt - und drin war ich.
Was ist das denn für ne Scheiße???
Auf einmal habe ich die Webshop- und Seitenverwaltung einer fremden Firma in den Händen!!! Dazu noch einige tausend Kundendaten!!!
Sind die da nur besoffen, oder was???
Ich habe das gemacht, was ich für richtig hielt: die Geschäftsleitung der Firma per SMS und eMail informiert (zu diesen Daten hatte ich ja auch Zugang).
Ich hoffe, die wissen das zu schätzen und drehen mir keinen Strick draus.
Mittwoch, 06.09.2006
Rundgemailt
Liebe Kolleginnen und Kollegen,
in der Zeit vom 11. bis 22. September werde ich im Urlaub weilen.
Wer noch etwas von mir möchte, sollte das diese Woche noch mit mir klären.
Da meine Handynummer überall bekannt ist und ich aus vergangenen Urlauben unliebsame Weckrufe in Erinnerung habe, folgende Hinweise:
--> meine Nachtruhe geht von 19:00 bis 11:00 Uhr (mindestens!).
In dieser Zeit ist mein Handy aus oder lautlos.
--> Wer mich in dieser Zeit anruft und weckt, weil ich vergessen habe, das Handy auszuschalten, braucht eine gute Begründung.
Eine gute Begründung wäre: "Der Server brennt."
Dies wäre übrigens auch die einzige Begründung, die ich akzeptieren würde.
--> In der Zeit von 11:00 bis 19:00 Uhr werde ich auch Begründungen wie: "Der Server ist abgestürzt und Chef weiß nicht weiter.", "Die Software geht nicht und die Support-Hotline (Tel. 0XXXX/XXXXXX) konnte mir nicht helfen." oder "Wir gehen heute noch einen trinken, kommst mit?" akzeptieren.
Viel Spaß beim arbeiten!
Hellraiser
Sonntag, 03.09.2006
Alles anders
Ich wusste, dass ich dabei besonders sorgfältig vorgehen musste, denn für meine User bedeuten selbst kleinste Änderungen unüberwindliche Hürden.
Ich tat daher mein Möglichstes, die zwangsweise neu zu erstellenden Benutzerkonten genau so wie die gewohnten alten Konten aussehen zu lassen und alle Einstellungen genau so wie gehabt vorzunehmen.
Da die neuen Domänenkonten neue Namen bekamen, beließ ich wenigstens das Kennwort beim alten, um die Umstellung ja nicht zu schwer zu machen. Der Benutzername der letzten Anmeldung steht standarmäßig bei uns eh schon da, dann brauchen die gar nicht erst mitzudenken, dachte ich.
(An alle mitlesenden Sicherheits-Gurus: ICH WEISS. Aber lernt erst mal meine User kennen, bevor Ihr es wagt, mich zu kritisieren.)
Meine Erklärung war dann auch kurz: "Beim Einschalten muß da [neuerUser] stehen, das Passwort ist das Alte und danach macht ihr einfach alles wie immer."
Schon zu verwirrend, wie sich zeigte.
Man versuchte fortan, sich immer und überall mit diesem Benutzer und diesem Kennwort anzumelden um sich dann bitter zu beschweren, seit ich da dran war, ginge gar nichts mehr.
Da ich meine User kenne, kam ich dem Problem aber schnell auf die Schliche.
Nun gut, ein paar ebenso patzige Zurechtweisungen meinerseits und schon war alles wieder gut.
Interessant wurde es zu Feierabend.
Telefon:
"Mein Computer schaltet sich nicht aus!!!"
"Kann ich das genauer haben?"
"Wenn ich den wie jeden Abend ausschalte, kommt das Fenster wieder, ich solle mich mit Benutzername und Kennwort anmelden. Und bei Anette ist das auch so!!!"
"O.k., stand in dem Drop-Down-Menü vielleicht 'neu starten' als Auswahl?"
"Hellraiser, ich bin nicht blöd, da stand 'Herunterfahren' wie immer!"
"Gut, dann machen wir das mal zusammen."
"Du klickst auf 'Start', dann auf 'Herunterfahren'"
"Ist schon klar."
"Fein, und jetzt mach langsam und sag mir, was in dem kleinen Fenster in der Mitte steht, das gerade aufging."
Und dann kommt in triumphierendem Tonfall:
"[neuerUser] Abmelden. Die Sitzung wird beendet..."
"STOP! Sagte ich, da soll 'Abmelden' stehen??? Wähle 'Herunterfahren' aus, dann wird er auch herunterfahren!"
Verdammt, da kann man noch so auf der Hut sein. Noch so sorgfältig arbeiten. Die kriegen einen immer wieder.
Man darf wirklich nicht das geringste Basiswissen voraussetzen.
Mittwoch, 16.08.2006
Verzweiflung während der Arbeit
"Kann ich mal was fragen?"
"Klar."
"Wie kann ich mir an meinem Computer denn die Platten anzeigen lassen?"
"Was genau meinst Du? Soll ich mal rumkommen?"
"Nein, ich meine Zuhause. Irgendwo kann man doch schauen, was für Dateien man so hat?"
(Prüfender Blick meinerseits in die Kaffeetasse, ob mir wieder einer LSD reingemischt hat.)
"Wie wäre es vielleicht mit dem 'Arbeitsplatz' oder 'Windows-Explorer'???"
"Ah ja, richtig! Und ich war die ganze Zeit irgendwie in der Systemsteuerung. Danke!"
Verdammte kranke Trips, ich sollte mal einen Arzt konsultieren.
Spaß vor der Arbeit
Berufsverkehr. Rechte Spur vor mir ein Mercedes. C-Klasse, aktuelles Modell, schwarz, Frankfurter Kennzeichen.
Das typische Gefährt für Leute, die viel unterwegs sind.
Auf der Heckscheibe große Lettern:
"Punkte machen langsam."
Sehr gelacht.
Samstag, 12.08.2006
Supportanfrage
Kurioserweise kam seine Beschwerde per eMail bei mir an.
Man sollte wirklich dafür sorgen, dass solche Leute keine eMails mehr versenden können.
Rechtschreibvorschlag

Mittwoch, 02.08.2006
Im Sommer
Der eine mit mir im Keller am Hausverteiler, der andere auf der Straße an der Vermittlungsstelle.
Klingelt das Handy von dem im Keller:
"Ja?
Wie, was???
Was heißt, Du kannst nicht arbeiten???
Idiot."
Zu mir: "Sagt er kann nicht arbeiten, weil da so viele Frauen vorbeilaufen."
Sonntag, 09.07.2006
Huch, der Chef kommt!
Samstag, 08.07.2006
Fachsprache
Aber warum zum Teufel wälzte sich neulich das gesamte Büro grölend am Boden, als ich die blonde Kollegin am Telefon darum bat, "mich mal drauf zu lassen"???
Montag, 26.06.2006
Administratoren Next Generation !
Donnerstag, 25.05.2006
Schon mal...
Ne, natürlich nicht, is klar, hier lesen ja auch nur schlaue Leute.
Aber schonmal einen User gesehen, der seine Brille in die Papierausgabe des Laserdruckers gelegt hat und sich beim Admin beschwert, dass diese runterfiel, nachdem jemand etwas gedruckt hat?
Ich schon.
Freitag, 19.05.2006
Auch ne Art ...
Mittwoch, 17.05.2006
Wie geil ist das denn !!!
Freitag, 12.05.2006
Adminablenkung
Sonntag, 07.05.2006
Ich hasse es...
Ring, ring,...
Ich: ?CD-Versand Silberling, mein Name ist Hellraiser, guten Tag.?
Sie: ?Ich habe eine Rechnung von Ihnen bekommen!?
Ich: ?Aha. Wie ist denn Ihr Name bitte??
Sie: ?Hoppenstedt. Aus Dummsdorf. Die Rechnung habe ich schon bezahlt!?
Ich: ?Das ist doch schön. Kleinen Moment, ich schaue mal in den Computer.?
Klackerdicklack.
Ich: ?Mhm, die Rechnung ist von vorgestern??
Sie: ?Ja, aber die habe ich doch schon bezahlt!?
Ich: ?Wann haben Sie die denn bezahlt? Gestern??
Sie: ?Neeiiiiin, schon im Februar!?
Ich: ?Im Februar? Sie haben die CD doch erst im Mai bekommen??
Sie: ?Aber ich habe die doch hier!!?
Ich: ?Ähm, was genau haben Sie hier? Die CD??
Sie: ?Neeiiiin, die Rechnung!?
Ich: ?Die Rechnung von vorgestern??
Sie: ?Neeiiiin, das steht doch hier: Arcor!?
Ich: ?Entschuldigung, wer ist Arcor??
Sie: ?Na, der mir das gebracht hat!?
Ich: ?Die CD??
Sie: ?Jaha!?
Ich: ?Das tut mir leid, aber wir haben mit Firma Arcor nichts zu tun, die CD haben Sie von uns bekommen.?
Sie: ?Aber das habe ich doch schon bezahlt! 22,60 Mark!?
Ich: ?Aber unsere Rechnung lautet über ? 24,56.?
Sie: ?Aber die haben mir das doch gebracht!?
Ich: ?Lesen Sie bitte mal vor, was auf der Rechnung von Arcor steht.?
Sie: ?Ja hier: Verbindungszeitraum 15.12. bis ...?
Ich: ?Aha! Verbindungszeitraum. Kann das sein, dass es sich hierbei um Ihre Telefonrechnung handelt??
Sie (entrüstet): ?NEIN!!!?
Ich: ?Aber da steht was von Verbindungszeitraum. Wir berechnen Ihnen die CD ja nicht für die Zeit, die Sie sie anhören. Die Rechnung von Arcor müsste Ihre Telefonrechnung sein.?
Sie (erbost): ?Neeiiiin! Ich bin doch nicht bescheuert!?
Ich: ?Das unterstelle ich ja gar nicht. Ich kann Ihnen lediglich sagen, dass wir mit Firma Arcor nichts zu tun haben, die CD von uns geliefert wurde und Sie uns bitte die Rechnung von vorgestern bezahlen müssen.?
Sie (immer noch renitent): ?Aber die habe ich doch schon bezahlt!?
Ich: ?Ja, die Rechnung von Arcor haben Sie an Arcor bezahlt. Das sind Ihre Telefongebühren. Nun bezahlen Sie bitte noch die CD an uns.?
Sie: ?Ich bin doch nicht bescheuert! Wissen Sie was, dann bezahle ich das halt NOCHMAL. Aber dann will ich davon nichts mehr hören!?
Ich: ?Sie sollen ja nichts doppelt bezahlen. Sehen Sie sich die beiden Rechnungen doch gleich noch mal genau an, was da jeweils drauf steht. Und wenn Sie möchten, können Sie ja noch bei Arcor anrufen und die fragen, warum die Ihnen eine Rechnung für unsere CD schicken. Und wenn Sie dann noch eine Frage haben, rufen Sie gerne [gelogen] noch mal bei mir an.?
Sie: ?Ja gut, das mache ich, wiederhören!?
Ich hoffe, die Jungs bei Arcor haben stärkere Nerven als ich. Ich bin schon zu alt für so nen Scheiß.
Freitag, 05.05.2006
Spruch des Tages
Wie sagt mein Vater immer: Man darf doof sein, aber man muß sich zu helfen wissen.
Mittwoch, 26.04.2006
Whiskey Flaschen PC
Dienstag, 25.04.2006
Pisa im Alltag
"Hallo Herr Hellraiser,
Wie steht es mit Ihren Rückruf?
War gestern leider nicht Persönlich im Laden, für weiteres stehe ich Ihnen unter 017X/ XXX XX XX für Hausbesuche zur verfühgung. Da ich den Sommer über im Außendienst bin, und neue Kunden zu gewinnen. Natürlich bin ich für meine alten Kunden auch steht´s zur Verfühgung.
Mfg
Oliver Xxxxx"
Das ist mal wieder rekordverdächtig: 8 Rechtschreib- und Grammatikfehler in 4 Sätzen. Respekt. Das schafft so mancher Legastheniker nicht. Ich glaube, der wartet noch ein Weilchen auf meinen Rückruf.
Samstag, 15.04.2006
Vorstellung GSPlayer

HTTP- und Shoutcast-Streaming prädestinieren ihn zur Internet-Radio-Emfangsstation; die Liste aller unterstützter Formate ist lang: m3u, mp2, mp3, mpa, ogg, pls, rmp und wav.
Nette Features wie Equalizer, SleepTimer und Skin Support lassen Raum zum experimentieren. Die von mir verwendete Version "Windows Mobile 2005 beta" läuft absolut unproblematisch, sowohl im hoch- als auch im querformat.
Besonders schön: der Bildschirm läßt sich aus dem Player heraus abschalten, um Ressourcen zu schonen.
Gefährdete Spezies
Der Bericht beruft sich auf eine neue Studie des Institut für Arbeit und Technik (IAT) in Gelsenkirchen.
Untersucht wurden in der Studie Projektgruppen in der Software-Entwicklung und ?Beratung in großen und kleinen Unternehmen.
Offenbar ist die Projektarbeit das reinste Gift für die Gesundheit: permanenter Zeitdruck, widersprüchliche Anforderungen und ausufernde Arbeitszeiten führten zum Gefühl, durch die Arbeit ausgelaugt und ausgebrannt zu sein.
Das Gefühl exzessiver Müdigkeit und Energielosigkeit, eine erhöhte Dünnhäutigkeit und Ungeduld in Belastungssituationen, Demoralisierung, Gleichgültigkeit und Zynismus sind dabei die typischen Symptome.
Als hätten wir es nicht schon immer geahnt {seufz}.
Mittwoch, 05.04.2006
How to ..
DAU Alarm !!
Dann war eine ganze Zeit Ruhe. Gestern sprach sie mich nochmal drauf an. "WIR haben jetzt herausgefunden woran das lag. Der Nummernblock war nicht aktiviert, deshalb konnte ich kein Datum und keine elefonnmmer eingeben" Ich dachte nur: Ach Du heilige Scheisse, als sie dann noch ganz triumphierend mit einer Dummdreistigkeit hinzufügte: "Ich war also nicht Schuld" !!!!
Herr lass Hirn regnen ! Manche Leute prahlen noch mit ihrer Doofheit.
Sonntag, 02.04.2006
Raus aus dem Job
1.) Werfen Sie jeden Tag Büromaterial aus dem Fenster und brüllen Sie dazu "Den Reichen nehmen, den Armen geben!"
2.) Vermieten Sie Ihr Büro an ein Tattoo-Studio.
3.) Bestellen Sie Ihre Kollegen in Ihr Büro und teilen Sie Ihnen mit, dass Sie grünes Licht von oben haben, alle Pfeifen zu entlassen.
4.) Heuern Sie einen Obdachlosen an, der für Sie an den obligatorischen Unternehmens-Meetings teilnimmt.
5.) Klauen Sie das Auto Ihres Chefs und fahren Sie damit am nächsten Tag ins Büro.
Einer fristlosen Kündigung sollte nun nichts mehr im Weg stehen.
Ansonsten hat David Cordell in seinem Buch "Fire me please! 101 ways to get fired from your miserable Job" noch 96 weitere Vorschläge parat.
Des Hellraisers neues Spielzeug

Der Asus a636!!!
- Dank der integrierten GPS-Antenne und Destinator-Software weist er mir zuverlässig den Weg.
- Durch das eingebaute WLAN ist er die ideale Surfmaschine.
- Für meine Stereoanlage ist das Teil die langersehnte Internet-Radio Erweiterung.
- Natürlich spielt er auch MP3 und Videos.
- Langeweile läßt sich prima mit lustigen Spielen vertreiben. Der 400 MHZ-Prozessor schafft auch anspruchsvolles.
- Oder ich rufe einfach jemanden an. Als VOIP-Phone fungiert das Teil nämlich auch.
- Und natürlich das übliche: Kalender, Termine, eMail, Word, Excel, etc.
Und das ganze Paket für knappe 500 Ocken inkl. 1GB SD-Karte, KFZ-Halterung und Schutzhülle. Dafür bekommt man gerade mal ein halbwegs ordentliches Stand-Alone Navisystem. Ich lach mich tot.
Apropos tot: Totgesagte leben länger. Ich entsinne mich dass PDA's und PocketPC's vor zwei Jahren noch als spinnertes Zeug für Wichtigtuer abgetan wurden und die baldige Eliminierung vom Markt prognostiziert wurde.
Durch den Boom der mobilen Navigations-Systeme erleben die Dinger momentan (zu Recht) ein echtes Revival.











