Merke:

Man sollte nicht altklug Zitate aus Online-Publikationen von sich geben, wenn man nicht sicher ist, dass der Chef nicht gerade denselben Artikel liest.

Verdammt. Ist die Welt kacke. Echt.

In meiner Firma gelte ich jetzt offenbar als provokant. Ich mache meine Arbeit, noch dazu recht gut, bin zu allen nett, höflich und hilfsbereit. Sogar zu den Kackern, die ich nicht leiden kann.

Aber das bietet leider keine Angriffsfläche. Totale Provokation eben.

Ich glaube, ich schalte mal eben die Firewall ab.

Das dürfte genügend Angriffsfläche schaffen.

Underground forever!!!

Ist schon wieder Sonntag? Mist verdammter.

Habe vergangene Woche zwei Wochen Arbeit aufgeholt. Da blieb nicht mehr viel Entspannungsmöglichkeit, um mich nicht über die depperten Fragen der Kollegen über Dinge, die ich schon 20-mal erklärt habe, aufzuregen.

Obwohl doch. Als ich auf Anweisung von oben die Spuren meines Stuhles aus dem Laminat poliert habe, konnte ich die Woche Revue passieren lassen. Und die wohlriechenden Dämpfe der Politur taten ihr übriges dazu, dass ich ganz relaxt nach Hause ging.

Morgen geht das wieder von vorne los. Oh Mann.

Vielleicht bekomme ich wenigstens ein bisschen neues IT-Spielzeug geliefert. Das würde mich freuen. Der neue Drucker letzte Woche war nicht so doll. Hat nur drei Knöpfe. An den IP-Telefonen werd ich mich länger freuen können.

Ich rufe in der Filiale an:

"Bitte schließt kurz Euer Programm und öffnet es gleich wieder, dann kommen Eure Ausdrucke auf einem neuen Report mit neuem Belegfuß."

"Dürfen wir denn die alten noch benutzen?"

"Wie? Warum?"

"Ja, wir haben ja noch alte!"

"Ne. Habt Ihr nicht. Ich spreche von Euren Belegausdrucken im Programm."

"Ach so. Ja. Alles klar. Machen wir!"

Nach 30 Minuten läutet das Telefon:

"Dürfen wir wieder ins Programm?"

"Wä?"

"Ob wir wieder ins Programm dürfen?"

"Ja warum denn nicht???"

"Du sagtest, wir sollen raus."

"Halb richtig. Ich sagte, Ihr sollt raus und gleich wieder rein. Dann lädt er nämlich die neuen Reports in den Speicher."

"Ach so."

Fin.

Eben erwähnte die Kollegin ganz beiläufig, sie  bekäme morgens seit Tagen die Meldung, dass das Antivirenprogramm nicht auf dem aktuellen Stand sei. Na toll. Meckert ständig rum, dass das Teil immer Alarm gibt, weil sie jeden Tag zwanzig Viren bekommt, aber Bescheid sagen, wenn das Teil nicht mehr aktuell ist braucht sie ja nicht.

Also flink per Remote Desktop drauf und den Versionsstand kontrolliert. Sieht gut aus. Trotzdem mal eben den Dienst neu gestartet und ein Update gezogen.

Programm schließen und öffnen und was ist??? "Ihre Virendefinitionsdatei ist älter als 7 Tage".

???

Na gut, gehen wir mal analytisch vor. Älter als 7 Tage, hmmmm.

Dann kontrollieren wir doch mal das Systemdatum. Das lohnt sich. Demnach haben wir heute den 22. September 2005. So aktuell kann wohl keine VDF-Datei sein.

Hier mal ein Beispiel, was man erleben kann, wenn man in Deutschland nur mal was essen will:

gestern verbrachten wir mit mehreren Personen einen sehr vergnüglichen Abend auf der

Bowlingbahn.

Nachdem ich doch recht souverän auf unserer Bahn gewonnen hatte, beschlossen wir, noch eine Lokalität in unserer Stadt aufzusuchen, um ein paar Cocktails reinzuziehen.

Allein durch die Tatsache, dass dort Cocktails feilgeboten werden, kann man schon vermuten,

dass es sich bei dieser Lokalität um eine jener Sorte handelt, die es für sich beansprucht, im eher gehobenen gastronomischen Sektor angesiedelt zu sein. So ist das auch.

Jedenfalls sagte nach Sichten der Speisekarte der erste von uns "Eigentlich könnte ich ja noch was essen." und die anderen, alle erleichtert, nicht selbst diesen Schritt gewagt haben zu müssen und damit Gefahr zu laufen, als verfressener Sack dazustehen (es war ja schon 22:30 Uhr), schlossen sich freudig an.

Nun denn. Das Bestellen an sich wurde schon schwierig, weil das Servicepersonal uns geflissentlich ignorierte. Aber wir waren noch frohen Mutes, schließlich hatten einige schon beim Eintreffen in der Lokalität Getränke bestellt, die Bedienung würde also zwangsläufig auftauchen müssen, um diese zu servieren und das wäre dann unsere Chance, etwas zu essen zu bestellen.

Ja, ein toller Trick. Tatsächlich erschien sie nach 20 Min., brachte die Getränke und nahm die weiteren Bestellungen entgegen. Die ging auch relativ unproblematisch, bis ich als letzter an der Reihe war, meine Wünsche zu äußern.

Ich orderte ein Sandwich nach Art des Hauses und ein Pils. Letzteres kam bei dem Mädel akustisch nicht an. Ich wiederholte nocheinmal:

?Ein Pils.?

?Was ist das? Pilz??

?Na ein Bier! Pils.?

?Ach so. Ja, da haben wir Radeberger, Hefe, oder Schwarzbier!?

???

 ?Na, ich glaub, ich nehm dann mal ein Radeberger.?

Wir mussten wiederum nur 20 Min. auf die Getränke warten, das Besteck für das Essen folgte, das Essen dauerte noch. Und dauerte. Und dauerte. Und wir machten schon Späße, weshalb das wohl so lange dauerte. Es kamen die obligatorischen Geschichten, wer wann wo weshalb schon am längsten auf das Essen warten musste und wenn man nur vom Essen spricht, wird das Verlangen ja nicht kleiner.

Nach Mitternacht riefen wir nun also unsere Bedienung heran und fragten freundlich nach, wann denn wohl das Essen soweit sein würde.

?Welches Essen???

?Das Essen, das wir vor einer dreiviertel Stunde bei Ihnen bestellten und wofür Sie uns schon das Besteck brachten!?

Das wirkte. Sie geriet in hektische Betriebsamkeit, rannte zum Tresen, rannte zur Kollegin, rannte in die Küche, rannte zur Kasse und kam dann wieder zurück zu uns.

Tja, das verhalte sich folgendermaßen, begann sie zu erklären, das Essen, das sie ins Kassensystem eingebucht habe, sei irgendwie auf dem elektronischen Weg in die Küche verloren gegangen. Der Koch habe aber bereits Feierabend, es gibt also nichts mehr. Auf der Rechnung stand das Essen auch schon, aber das habe sie schon storniert, verkündete sie stolz.

Naja, schade aber auch, dann möge sie doch die Rechnung mal ganz pronto bringen.

Das ging auch erstaunlich schnell, sie begann bei allen abzukassieren, bis ich wieder als letzter an der Reihe war:

?Sagen Sie mal? begann ich ?wie sieht es denn mit einer Entschädigung für das entgangene Essen aus??

?Wie?? antwortete sie ?was meinen Sie damit??

?Ja, ich meine, dass wir uns was zu essen bestellten, dies nicht bekamen und nun gerne eine kleine Entschuldigung hätten??

?Ja aber ich habe das Essen in das Kassensystem eingebucht und auf dem Weg in die Küche ging es verloren!?

?Das ist mir doch ganz egal, wie das passiert ist. Ich habe Hunger, es ist nach 24 Uhr und habe das Problem, dass ich nicht weiß, wo ich jetzt noch etwas zu essen bekommen soll.?

?Ja was stellen Sie sich denn vor??

?Wie wäre es mit einem Gutschein für ein Freigetränk nach Wahl für jeden von uns??

?Ja, aber das geht nicht. Das müsste ich aus eigener Tasche bezahlen!?

?Das ist mir doch ganz egal, dann rufen Sie Ihrem Geschäftsführer an und fragen den, was er vorschlägt!?

?Ja, was schlagen Sie denn vor??

?Das habe ich Ihnen bereits gesagt, einen Gutschein über ein Freigetränk für jeden, sonst sehen Sie von uns keinen mehr hier wieder!?

?Ja aber das müsste ich aus eigener Tasche bezahlen! Ich kann nichts dafür, dass das Kassensystem nicht funktioniert! Da ist die Technik schuld!?

?Hören Sie mal, erzählen Sie mir nicht, das System sei Schuld! Ich bin von Beruf Netzwerkadministrator und meine Systeme funktionieren! Für Ihren Saustall kann ich nichts!?

An dieser Stelle begann es mir Spaß zu machen überheblich zu sein und angesichts der Situation erschien es mir auch legitim.

?Ja aber meine Aufgabe ist nur, das ins System einzubuchen! Ich müsste das aus eigener Tasche bezahlen!?

?Ja und? Dann tun Sie das halt! Ihre Aufgabe ist, sich um die Gäste zu kümmern und dafür zu sorgen, dass sie das bekommen, was sie bestellt haben.?

?Ja aber das ist nicht fair!

?Und wir haben Essen bestellt, es nicht bekommen und haben jetzt Hunger! Ist das fair?? Sie rufen jetzt auf der Stelle Ihren Geschäftsführer!?

?Ich werde mal mit dem Barmann sprechen, was sich machen lässt.?

?Tun Sie das, ich warte aber nicht noch eine Stunde, bis Sie wieder kommen!?

Sie geht und kommt nach fünf Minuten wieder.

?Ich könnte Ihnen einen Kurzen für jeden von Ihnen vorschlagen. Ich würde das dann auch aus eigener Tasche bezahlen.?

Ich werfe einen Blick in die Runde, und wir entschließen uns, dem zuzustimmen, um möglichst schnell aus dem Mistladen raus zu kommen.

Wir erhalten unsere Kurzen, kippen sie kurz weg und beschließen, noch McDonalds aufzusuchen.

Mich plagt noch fast das schlechte Gewissen, da das arme Mädel sicherlich ihr gesamtes Trinkgeld der vergangenen zwei Wochen in unsere Kurzen investieren musste, aber das verfliegt schnell wieder. Wir alle mussten schon Lehrgeld bezahlen. Außerdem waren wir noch human und ließen den Geschäftsführer außen vor.

Nach diesem Erlebnis erschien uns McDonalds wie das Paradies. Es war unglaublich. Der Servicemitarbeiter buchte unsere Bestellung ins Kassensystem ein, diese ging keineswegs irgendwo verloren, sondern das Essen landete prompt auf unseren Tabletts, bis auf einen meinen Burger, da dieser frisch zubereitet werden musste. Der freundliche Servicemitarbeiter versprach mir aber, diesen unverzüglich an den Tisch zu bringen, was er auch wirklich sehr schnell tat und mir mit einem freundlichen Lächeln guten Appetit wünschte.

Eben fiel mir doch beinahe meine Zeitung aus der Hand:

Meine Entspannungs- und Abreagierungshilfe XBox kann im ungünstigsten Fall wegen mangelhafter Kabel überhitzen!!! Dies brachte mich sogleich in hektische Betriebsamkeit: erst mal ausstecken (Asbestanzug habe ich mir mal gespart) und flugs die Seriennummer auf der XBox-Homepage abgleichen..

Mist. Betroffen. Aber egal. Microsoft schickt mir jetzt neue Kabel (kost nix) und gut.